1、按照相关规定，填写投诉建议时，请认真填写您的真实信息。认真核对您的联系方式，以便我们 在必要时能准确联系到您。同时，您的个人信息，我们将给予严格保密；

2、请表述清楚您要投诉或建议的事宜，以便我们了解事情经过并及时处理问题。如您提出建议或意 见，请表述清楚您的主张或见解，并尽可能提供相关的依据或证据给予证明。如您提出投诉，请表述 清楚事情发生的时间、地点和事情经过；

3、为维护您和他人的合法权益，请您务必实事求是地反映问题。对于蓄意污蔑、诽谤或打击报复他 人的行为，您将要承担由此引起的一切法律后果，请你知悉；

4、请勿重复提交您的投诉建议内容，以免我们混淆您真实的意思表示。我们将尽快处理您的问题并 向您反馈处理结果。